南海商照的先驱者

----《居无忧商情》访谈嘉美公司何董事长摘录   文/研究员钟坚

他曾经当过学徒工、生产工人、推销员，也开办过小家电厂，白手起家的艰辛都尝试过。1985年，他创办了嘉美照明，并把自己研发改良的石英灯和豆胆灯等产品带进了千家万户，改变了老百姓的用灯习惯和观念，开创了一个崭新的产品时代。他的企业经过27年的发展，依旧保持强劲的竞争力，在今年市场极度低迷的情况下，仍然获得逆市增长。他就是嘉美照明的董事长——何兆坚。

南海商照的先驱者

说起20多年前的创业历史，何兆坚还是津津乐道：“自做小家电后，我的业务发展速度还是挺快的。但随着对市场的深入了解，我越发感觉到小家电的竞争越来越大，发展的上升空间存在局限性。这就给我自己出了一道选择题：是寻找新的方向，还是继续做小家电？最终，我看到了照明行业这个大市场，并果断地转型选择了这个极具发展潜力的新兴领域。”对于创业初期的灯饰市场的空白，灯饰行业发展落后，何兆坚至今还是记忆犹新，“当时广州的一个专业建材市场，场内经营的装修材料很多，但灯饰产品却十分少，且款式老土。可以说，当时消费者要购买优秀的灯饰产品并不是那么容易。”竞争少、市场空间大，凭借对照明市场的敏感度，何兆坚成为佛山南海最早进入照明行业的企业家之一，这为后来佛山南海逐步形成规模化的照明产业集散地打下了坚实的基础。

坚持专注灵活

“创业难，守业更难”。尽管何兆坚早早就确立了其在照明行业的地位，但时间正不断地对何兆坚进行考验。据国内相关机构最近的一份调查数据显示，中国的民营企业平均寿命只有2.6年。何兆坚也坦言运作嘉美照明的27年中遇到过无数风风雨雨，而坚持、专注、灵活成为何兆坚成功守业27年的三大法宝。何兆坚说：“27年中遇到的困难实在太多了，如果遇到困难就轻易放弃，今天就见不到‘嘉美’这 个品牌了。”何兆坚还讲述了这样一个故事，“在1995年，嘉美照明率先采用了‘赶机’技术，开创国内先河，成为第一家使用‘赶机’技术的中国照明企业。在做技术开发的时候，我跟技术人员一起学习再学习、训练再训练，工作通常都是昼夜不分，经过多番努力才把技术难关攻下来。这一技术的应用，使得嘉美照明上升到了一个全新的发展阶段。”国家对LED的重点扶持，让照明行业的产品属性发生了改变。何兆坚也意识到，LED将是未来行业的大趋势，因此，何兆坚果断调整产品战略，积极跟进LED，以产品的多元化应对市场不断变化的需求，这也使得嘉美照明永葆竞争力。

健康的企业运作

“健康 ”二字是何兆坚在接受采访过程中提及次数最多的字眼。这健康的含义不仅仅是员工和高层管理者的身体的健康，更多是企业发展的健康。何兆坚解释：“嘉美照明能走到今天，归功两个字——健康。这包括完整的团队建设、完善的规章制度、清晰的奖罚机制、宽阔的个人发展前景等。我在‘嘉美’这20多年的发展中，就是不断地要求团队坚持做好这几方面，所以，嘉美照明的每一步都走得非常扎实和健康 。”今年照明市场受到原材料涨价、外部经济环境变差等因素的影响，许多佛山南海灯饰企业都出现了销量的大幅下降。何兆坚坦言，今年嘉美的生意也毫不例外受到市场变淡的冲击，今年的销量增长估计有所放缓，但销量同比去年还是有增长。何兆坚认为：“嘉美照明在今年市场低迷的情况下能取得如此成绩，实属不易，这也与嘉美照明一直以来坚持的健康稳固发展的战略有密切关系。”

嘉美照明持续健康的良性发展，也减轻了何兆坚平时更多的工作压力。谈到个人的健康问题，何兆坚更是娓娓而谈：“我现在最大的精力是放在养生上面，没有健康的身体，没有强壮的体魄，是无法胜任企业的日常管理工作的。”笔者在采访过程中，也对何兆坚容光焕发、精神抖擞的形象留下了深刻的印象。何兆坚还向笔者透露，他喜欢运动，尤其喜欢打羽毛球，有时间就会约上亲朋好友去挥挥拍。“等你们的采访结束了，我又要去打羽毛球 了。”何兆坚积极追寻健康生活由此可见一斑。

牢固的合作伙伴关系

何兆坚在行业里人称“坚哥”，其个人品牌更是有口皆碑。而在嘉美内部，更有一群忠诚度极高的经销商死心塌地跟随坚哥多年。据了解，嘉美照明最老的经销商已经有19 年了，能由始至终代理一个品牌达19年之久的经销商在照明行业里是凤毛麟角的。经销商之所以喜爱嘉美品牌，坚哥就是经销商的信心和保证。据了解，在嘉美照明经销商群体中流传着一句话，“有事找坚哥”，无论发生什么事情，找到坚哥问题都能迎刃而解。何兆坚也非常乐于帮助经销商解决问题，就是因为坚哥乐于助人，诚恳认真，受到经销商的一致拥护，厂家与经销商的关系也非常健康和稳定。何兆坚分享与经销商相处的经验：“企业与经销商最关键的东西还是双方的利益问题，一方面如果经销商代理这个品牌赚不到钱，不管企业和品牌有多优秀，经销商绝对不会长时间与这个企业合作，另一方面企业也会对经销商进行考核，经销商如无法完成销售目标任务，企业会考虑该市场的经营模式和与该经销商合作模式的调整。经销商与厂家的关系就像是谈恋爱一样，要互相欣赏，互相尊重，才能走到一起。”

员工敬畏的老总

在经销商眼中，“坚哥”就像自家的大哥一样亲切，而在员工的眼中，何兆坚又会摇身一变，成为大家心中敬畏的老总。在嘉美照明，产品研发总监郭敏在工作上会经常与何兆坚接触。他认为，何兆坚是公私非常分明的人，在工作上，何兆坚一丝不苟，对下属的工作质量要求非常严格，下属有任何工作做得不好，何兆坚都会马上指出并严厉批评；而在工作以外，何兆坚则变得平易近人，何兆坚也会经常鼓励下属多做运动，多注意身体的健康。郭敏对何兆坚印象最深刻的一次是在2009年的嘉美照明年会中，何兆坚积极上台为大家表演节目，与大伙打成一片，毫无老总的架子，把当时年会的气氛推到最高潮。

笔者手记

笔者之前也走访了部分南海照明企业，大部分企业的负责人因为行业低迷，都是愁眉紧锁，心事重重，而何兆坚却谈笑风生、轻松泰然，采访一个多小时的时间里，何兆坚只接听了一个电话，而且是球友的电话。何兆坚透露，现在公司的具体事务基本都交给职业经理人，现在他是甩手掌柜。这一事例更能说明何兆坚管理有道，公司发展健康有序。